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Condition Générales du site raccoelec.fr

Engagements

Chez raccoelec.fr, nous nous engageons à offrir une assistance personnalisée pour répondre à vos besoins en matière de raccordement électrique. Nous prenons en charge toute la gestion administrative pour vous offrir une expérience sans stress. De plus, nous assurons un suivi continu de votre dossier pour vous tenir informé de chaque étape de votre demande. Enfin, nous travaillons rapidement et efficacement pour assurer le raccordement de votre projet dans les meilleurs délais.

Services

Le site propose des services de conseil et d'assistance pour les démarches de raccordement au réseau d'électricité (les « Services »). La Société s'efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible des Services. Cependant, elle ne garantit pas que les descriptions sont complètes, à jour ou exemptes d'erreurs.

Commandes

Le Client peut passer commande sur le site en suivant le processus de commande en ligne. Toute commande passée constitue une offre d'achat des Services conformément aux présentes Conditions Générales. La Société se réserve le droit d'accepter ou de refuser une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de demande inhabituelle.

Prix et Paiement

Les prix des Services sont indiqués en euros et sont susceptibles de modification à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le paiement des Services peut être effectué par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Client garantit qu'il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour régler sa commande.

Livraison des Services

Les Services sont fournis par voie électronique via le site ou par d'autres moyens convenus avec le Client. La Société s'engage à fournir les Services dans les meilleurs délais suivant la réception du paiement.

Responsabilité

La Société s'engage à fournir les Services avec diligence et conformément aux règles de l'art. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable en cas de dommages indirects, imprévisibles ou non imputables à la Société, tels que la perte de profit ou la perte de données.

Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la Société. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en contactant la Société à l'adresse suivante : serviceclient@raccoelec.fr.

Droit Applicable et Litiges

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.

Dans les médias :
Le PointLe MondeLe FigaroLa ProvenceFrance SoirForbesEntreprendreChallengesCadre & Dirigeant
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Raccoelec est une solution 100% dédiée à l'accompagnement des clients dans leurs démarches de raccordement électrique : nouveau raccordement, installation de compteur de chantier, déplacement de compteur, et toutes les demandes auprès d'Enedis, EDF ou ENGIE. Grâce à notre expertise, nous offrons un service complet, fiable et rassurant, pour simplifier vos démarches au meilleur prix.

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